• Psicólogas
  • Consultoras
  • Analistas
cargando

ELS EFECTES DE LA VIOLÈNCIA EN EL DIA A DIA

Post Image

ELS EFECTES DE LA VIOLÈNCIA EN EL DIA A DIA

Dediquem el primer post del blog, com no podria ser d’una altra manera, a parlar del tema del que som especialistes, la violència. Pensaràs que el més senzill és començar pel principi i parlar de les causes de la violència. Sovint el perquè és la gran pregunta per a la que pensem que ens cal una resposta.
Però això és Reversa, i aquí et proposem mirar el fenomen des d’un altre punt de vista, així que comencem el blog parlant de la violència i els seus efectes.

LA VIOLÈNCIA NO ÉS INNÒCUA.

La premissa de la que partim pot semblar òbvia, però no està de més fer-la explícita: la violència no és innòcua. No ho és per a qui l’exerceix, ni evidentment per a qui la rep. Però tampoc ho és per a qui la presencia. Testimonis, espectadors/es i professionals que hi treballen habitualment, reben l’impacte d’aquesta violència i han de fer front a les seves conseqüències. L’exposició a la violència sempre té efectes. Però no tothom els pateix ni els expressa de la mateixa manera, i aquí és quan es complica la cosa.
Aquests efectes es poden manifestar de manera molt diferent. No és el mateix exposar-se a una violència de forma puntual que habitualment, ni és el mateix que aquesta violència sigui lleu o que sigui greu, ficcionada o real, llunyana o propera, subtil o explícita. A vegades el més difícil és, fins i tot, poder identificar que hi estem exposats.

Quan la violència t’activa emocions

Qui no ha reviscut a la vida real la por després d’haver vist una escena en una pel·lícula on es produïa un atracament amb violència en un carrer fosc i sense sortida? Pot ser que la propera vegada que passis per un carrer d’aquestes característiques recordis l’escena i et sentis en perill. Comences a notar el batec del teu cor, el pols a les temples, la respiració se t’accelera…  Això és l’activació emocional per associació. Segurament és allò que tothom vam sentir cada vegada que es mirava a un mirall, les setmanes després de veure “Lo que la verdad esconde”.
Aquest efecte pot ser molt més durador quan les imatges son reals, i més encara, si les hem viscut en primera persona o les hem presenciat. També depenent de la gravetat d’aquesta violència, l’efecte en nosaltres serà diferent.
A vegades, pots tenir sensacions estranyes sense que passi res aparentment greu i no saber perquè. Potser no ho comparteixis per vergonya, per evitar sentir-te dir que exageres o per no saber com fer-ho. És possible que ni tan sols se’t passi pel cap que aquella escena de violència que vas veure o viure s’ha enregistrat al teu cap, disposada a aparèixer quan menys t’ho esperes.

Quan normalitzes la violència

Així com l’activació emocional és fàcil d’identificar, hi ha altres efectes de la violència que no ho son tant.
Si a l’empresa on treballes, des del primer dia son habituals els crits i les amenaces de sanció per part de persones amb responsabilitat cap a les persones dels seus equips, és possible que vagis interioritzant aquests episodis com a normals o acceptables, com quelcom que forma part de les relacions laborals. Fins i tot, pot ser que en algun moment aixequis la veu a algú altre i et sembli que això no és reprovable. Perquè forma part de les actituds habituals en aquest entorn.
Una cosa similar pot succeir si, tot i que el clima del teu lloc de treball sigui excel·lent, per la naturalesa de la teva feina t’exposes a que les persones a qui atens et tractin de manera violenta habitualment. Imaginem que ets teleoperador/a d’una empresa que fa spam telefònic i et passes 8 hores cada dia rebent males respostes, sovint insults de les persones amb qui contactes. És possible que un dels efectes d’aquesta exposició a la violència sigui que acabis deixant de ser conscient d’aquestes “males maneres”. Això és la normalització.
La normalització de la violència et fa posar el punt de referència sobre què és violència i què no, molt més amunt del que l’hauries posat abans de començar a treballar allà. Acostuma a aparèixer davant la repetició d’una violència lleu però continuada. El degoteig de petits actes subtils de violència fa que no siguin identificats com a tals i es normalitzin.
Si no identifiques aquestes situacions com a problema o minimitzes la seva gravetat, has normalitzat aquestes conductes violentes.

Quan el mon es torna un lloc insegur

Si, com dèiem, la normalització de la violència pot aparèixer quan l’exposició és continuada, hi ha un altre efecte que es fa present de manera també lenta i subtil, i que sovint costa d’identificar si algú no t’hi ajuda des de fora. Es tracta de l’augment de la percepció d’inseguretat, por o angoixa continuada. La sensació que el mon on vius és un món realment hostil del que t’has de protegir. Ser espectador continuat d’episodis o situacions de violència, en aquest cas de major gravetat pot tenir aquesta conseqüència.
Aquest és un efecte que podríem trobar molt representat en persones que treballen en àmbits com la seguretat, la intervenció social o la salut. Persones que conviuen en el seu dia a dia laboral amb la violència, de forma directa o indirecta. L’exposició continuada, diària i prolongada en el temps a històries de violència, pot portar a que algunes d’aquestes persones percebin el mon com un lloc molt més insegur del que ho és objectivament. Quan veus violència de forma diària, sobredimensiones la seva presència, generalitzes allò que és una part de la realitat, però que és la teva realitat durant gran part del teu temps.
I no només és cosa de professionals que atenen la violència. També és un efecte que afecta a la població en general i que explica que es contractin multitud d’alarmes antirobatori en períodes posteriors a l’emissió de notícies recurrents sobre robatoris a domicilis, per exemple.

Quan la violència no t’afecta

Per últim, l’efecte per excel·lència de qui treballa dia a dia amb situacions de violència. L’efecte de la supervivència psicològica. Quan algú et diu “no sé com pots treballar amb això, sembla que no t’afecti el que veus en la teva feina”. El retraïment o embotament afectiu, quan no respons davant alguna cosa que hauria de provocar-te una emoció. Si algú t’explica amb tot luxe de detalls la violació que va patir fa una setmana, és esperable que sentir un relat d’aquestes característiques et remogui i desperti moltes emocions, principalment negatives, i que et sigui difícil contenir-les durant l’explicació . Fins i tot és possible que un cop aquesta conversa acabi, aquestes emocions t’acompanyin durant dies o setmanes i, a vegades, formin part també dels teus malsons.
 
Ara bé, si la teva feina consisteix en acompanyar o donar suport a víctimes de violència sexual, part del teu aprenentatge professional serà saber controlar la teva resposta davant les persones que t’expliquen les seves històries de violència i també en tenir eines perquè totes aquestes emocions no s’apoderin del teu dia a dia fora de l’àmbit laboral. Tot i poder ser excel·lent en la teva feina, a vegades, aquest camí et pot conduir al retraïment afectiu, és a dir, a que la teva capacitat de reaccionar emocionalment davant situacions violentes quedi totalment bloquejada. A la feina, però també fora, afectant a la teva tasca professional però també a la teva vida personal. I, fins i tot, aquest bloqueig sovint pot estendre’s a altres emocions.
Com hem vist, la violència té efectes no només en qui la rep de forma directa. I aquesta violència no ha de ser d’extrema gravetat perquè generi aquests efectes. És una violència que deixa una empremta silenciosa, subtil, i que, tot i activar mecanismes que tenen com a funció protegir-nos, ens han de servir d’alerta per ser conscients d’aquesta idea tan òbvia a la que fèiem referència al principi del text i que sovint oblidem: la violència no és innòcua.
Quan ens hi exposem, i sovint ens hi exposem de forma reiterada, saber com ens afecta la violència, comptar amb les eines per identificar els canvis que provoca en nosaltres i com gestionar-los per minimitzar el seu impacte, és garantia d’una millor qualitat de vida.
Si t’interessa seguir llegint i descobrir moltes més coses interessants sobre la violència, com ens afecta i com podem gestionar-ne l’impacte, pots seguir-nos a Linkedin. Allà t’avisem de cada nova publicació i compartim moltes altres coses.
 
I si penses que la violència t’està impactant en el teu dia a dia laboral, consulta com podem ajudar-te a la nostra web o contacta amb nosaltres clickant aquí.
 
L’IMPACTE DE LA VIOLÈNCIA EN CONTEXTOS LABORALS
  • No Comments
Comments are closed.